Пособие по защите прав пациента

[Странник]

Положил сюда Саверский - пособие по защите прав пациентов - окт.08.doc

Оглавление, чтобы понятно было о чем пособие:

ЗАЩИТА ПРАВ ПАЦИЕНТОВ: ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА

ОГЛАВЛЕНИЕ

Благодарности

Предисловие

Памятка пациенту и его близким

РАЗДЕЛ 1. УРОВЕНЬ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ НАСЕЛЕНИЯ РОССИИ КАЧЕСТВОМ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ И ЗАЩИТОЙ ПРАВА НА ОХРАНУ ЗДОРОВЬЯ

1. Удовлетворенность населения качеством и доступностью медицинской помощи

2. Масштаб и острота проблемы

3. Причины обращений граждан в «Лигу пациентов»

4. Данные о защите прав пациентов

РАЗДЕЛ 2. ОСОБЕННОСТИ ВРАЧЕБНОЙ ПРОФЕССИИ

1. Неписаное право, конфликты и парадоксы

2. Риски обязательного страхования профессиональной ответственности врача

РАЗДЕЛ 3. ПОНЯТИЕ ПАЦИЕНТСКОГО ПРАВА

1. Понятие права на охрану здоровья

2. Право на что?

3. Право на охрану чего или что же такое здоровье?

4. Международные требования к охране здоровья

5. Пациентское право

6. Термины и определения

7. Врачебная ошибка

РАЗДЕЛ 4. ЗАЩИТНИКИ ПРАВ ПАЦИЕНТОВ В РОССИИ

1. Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

2. Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации

3. Прокуратура

4. Страховые медицинские организации

5. ФФОМС

6. Общественные организации. «Лига пациентов»

7. Государственный уполномоченный по правам пациентов

РАЗДЕЛ 5. ПРАВА ПАЦИЕНТА И ИХ ЗАЩИТА

1. Источники пациентского права

2. Способы защиты прав пациентов

3. Защита конституционного права на бесплатную медицинскую помощь

• Образец иска о возмещении неправомерно причиненного ущерба

• Образец Заявления об устранении нарушения права

4. Право на уважительное и гуманное отношение со стороны медицинского и обслуживающего персонала

4.1. Этика и деонтология

4.2. Модели отношений между пациентом и врачом

4.3. Значение этики врача в разрешении конфликта

4.4. Значение культуры пациента для профилактики конфликтов

4.5. Механизмы реализации и защиты права на уважительное и гуманное отношение

• Образец Заявления о выборе врача

4. Право на выбор врача, в том числе семейного и лечащего врача, с учетом его согласия, а также выбор лечебно-профилактического учреждения в соответствии с договорами обязательного и добровольного медицинского страхования

• Теория права на выбор врача и ЛПУ

• Механизм реализации права на выбор врача и ЛПУ

5. Право на обследование, лечение и содержание в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям

6. Право на проведение по просьбе пациента консилиума и консультаций других специалистов

• Образец заявления о проведении консилиума

7. Право на облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами

 Образец Иска о возмещении морального вреда в связи с отсутствием обезболивания

8. Право на сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведений, полученных при его обследовании и лечении, и врачебная тайна

9. Право на получение информации о своих правах и обязанностях и состоянии своего здоровья, а также на выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья

 Образец Заявления о восстановлении права на свидание с супругой

10. Право на получение медицинских и иных услуг в рамках программ добровольного медицинского страхования

• Претензия в защиту прав потребителя в связи с использованием монополиса

11. Право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство и право на отказ от медицинского вмешательства

Некоторые источники права на информированное добровольное согласия

• Требования к согласию

• Процедура информирования

• Устная и письменная форма согласия

• Кто может получить информацию?

• Образец доверенности на предоставление права знакомиться с документами и получать информацию

• Кто может дать согласие на вмешательство?

• Риски медицинского вмешательства

• Распределение и фиксация рисков медицинского вмешательства

• Внесение подписи пациента в формы медицинской отчетности

• Механизм защиты права на информированность

• Образец заявления о выдаче медицинских документов

• Правовые последствия нарушения права на информированность

12. Право лекарственного обеспечения

• Дополнительное лекарственное обеспечение

• Оценка программы ДЛО

• Отдельные проблемы ДЛО

• Образец заявления о нарушении права и выписке лекарства

• Биологически активные добавки

• Образец заявления о возбуждении уголовного дела в связи с мошенничеством

РАЗДЕЛ 6. КОНФЛИКТЫ И ИХ РАЗРЕШЕНИЕ. ПРАВО НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УЩЕРБА В СЛУЧАЕ ПРИЧИНЕНИЯ ВРЕДА ЗДОРОВЬЮ ПАЦИЕНТА ПРИ ОКАЗАНИИ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ

1. Основные группы конфликтов и методы реагирования

2. Досудебная защита прав застрахованных

3. Общие понятия об обязательствах из причинения вреда

4. Основные методы анализа доказательств

5. Выявление причинно-следственной связи

6. Отсутствие необходимых следствий противоправного бездействия

7. Вина в гражданском праве

8. Общие сложности доказывания вины медицинских организаций и работников

9. Невиновное причинение вреда и моральный вред

10. Форма и размер компенсации морального вреда

11. Предъявление иска, заявлений и жалоб в суд

11.1. Лица

11.2. В какой суд?

11.3. Сроки давности

11.4. Форма и содержание иска

• Пример-образец из дела Е. «Исковое заявление О возмещении морального вреда, причиненного смертью дочери, о возмещении расходов на ее погребение»

• Пример-образец из дела Е. «Исковое заявление О компенсации ущерба в связи с потерей кормильца, компенсации морального вреда и возмещению расходов на погребение»

11.5. Льготы и освобождение от уплаты пошлины

11.6. Отказ в приеме иска или возврат иска

• Образец Частной жалобы на определение о возвращении искового заявления из-за неподсудности дела данному суду

11.7. Определения судьи

11.8. Представители по закону и по доверенности

• Образец Доверенности на представление интересов гражданина в суде и на участие в исполнительном производстве

11.9. Доказывание и доказательства

11.10. Письменные доказательства

• Примеры-образцы из дела Б. и Е. Запросов суда об истребовании доказательств

11.11. Специалист

11.12. Вещественные доказательства

11.13. Аудио и видеозаписи

11.14. Свидетели

• Образец Ходатайства о восстановлении пропущенного срока на подачу замечаний в протокол

• Пример-образец из дела Е. «Вопросы лечащему врачу Е.»

11.15. Разрешение дела без судебно-медицинской экспертизы

• Пример-образец из дела Б. Заявление представителя истицы о завершении стадии сбора доказательств

11.16. Судебно-медицинская экспертиза в гражданском процессе

11.16.1. В каких случаях назначается экспертиза?

11.16.2. Лицензирование судебно-медицинской экспертной деятельности

11.16.3. Вопросы на экспертизу

• Пример-образец из дела Е. Вопросы на экспертизу

• Пример-образец из дела Е. Ходатайство о месте проведения судебно-медицинской экспертизы

• Пример-образец из дела Е. «Ходатайство о назначении комплексной судебной экспертизы и месте проведения судебной экспертизы»

11.16.4. Требования к определению о назначении экспертизы

11.16.5. Требования к проведению судебно-медицинских экспертиз

11.16.6. Оценка экспертного заключения сторонами, судом, допрос экспертов и назначение дополнительной и повторной экспертизы

• Пример-образец из дела Е. Мнение стороны истцов о показаниях экспертов Лог. и Вин. в суде 13.10.2006.

12. Обжалование решения суда

• Пример-образец из дела Е. Кассационная жалоба (краткая)

• Пример-образец из дела Е. Кассационная жалоба (полная)

РАЗДЕЛ 7. ПАЦИЕНТ-ПОТРЕБИТЕЛЬ

1. Особенности потребительских отношений в медицине

2. Договор оказания медицинских услуг

• Образец Типового договора оказания платных медицинских услуг

3. Досудебное урегулирование потребительских конфликтов

 Образец Претензии на некачественное оказание медицинской услуги

4. Предъявление иска

 Образец Иска о защите прав потребителя

РАЗДЕЛ 8. УГОЛОВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА

1. Оговорки

2. Общая логика и термины УК РФ

3. Пример квалификации преступления

4. Степень тяжести вреда здоровью

5. Общий перечень статей УК РФ, субъектом преступления которых может выступать медицинский персонал

6. Заявление о преступлении и его рассмотрение

7. Особенности назначения судебно-медицинской экспертизы в уголовном деле

• Пример-образец из дела Б.М. Заключение «Лиги пациентов» по делу Б.М.

Приложение 1. Перечень некоторых нормативно-правовых актов и норм здравоохранного права

ЗЫ, Я думаю что лишним не будет для нас это пособие. 2,5 Мб.