Очень сложно получить "СИННОВЕКС". Как быть и что делать?

[Сергей Муравьев]

Здравствуйте.

Хотел спросить у сообщества, вас как у вас с получением лекарства «Синновекс» есть ли задержки, какова процедура получения?

Меня зовут Сергей 43 года, проживаю в Московской области, диагноз рассеянный склероз поставили в 2017г. Получаю препарат «Синновекс»

Диагноз поставили в МОНИКИ выдают рецепт сроком на год, а лекарство я получаю по месту жительства, хожу каждый месяц к неврологу, он выписывает рецепт и в аптеке выдают лекарство.

Дело в том,  что с октября 2019г. стали появляться проблемы с получением, при выписывании рецепта высвечивалось на компьютере у врача, что лимит превышен и выписать не возможно.

Врач звонил, как говорит в министерство, передавал мои данные, блокировка снимается и рецепт выписывают, так было в октябре и ноябре, в декабре выписали без звонков, в январе лекарства в аптеке не было, звонили в министерство,там сказали, что одну коробку привезут, привезли через неделю после обращения и выдали.

4 февраля 2020 года, я ездил в МОНИКИ на продление рецепта на год, его продлили и сказали, что проблем быть не должно лекарство есть.

Сегодня 20.02.2020г. поехал к доктору он мне говорит, что не может выписать рецепт, потому что я получал 28 января и он может выписать только 28 февраля.

Получается, что мало того, что я посещаю врача каждый месяц так в последние месяцы за один раз не получается все сделать.

Хочу спросить совета как быть в такой ситуации, куда писать, звонить или ехать жаловаться, а то везде только отговорки.

[Лена73]

3 часа назад, Сергей Муравьев сказал:

Здравствуйте.

Хотел спросить у сообщества, вас как у вас с получением лекарства «Синновекс» есть ли задержки, какова процедура получения?

Меня зовут Сергей 43 года, проживаю в Московской области, диагноз рассеянный склероз поставили в 2017г. Получаю препарат «Синновекс»

Диагноз поставили в МОНИКИ выдают рецепт сроком на год, а лекарство я получаю по месту жительства, хожу каждый месяц к неврологу, он выписывает рецепт и в аптеке выдают лекарство.

Дело в том,  что с октября 2019г. стали появляться проблемы с получением, при выписывании рецепта высвечивалось на компьютере у врача, что лимит превышен и выписать не возможно.

Врач звонил, как говорит в министерство, передавал мои данные, блокировка снимается и рецепт выписывают, так было в октябре и ноябре, в декабре выписали без звонков, в январе лекарства в аптеке не было, звонили в министерство,там сказали, что одну коробку привезут, привезли через неделю после обращения и выдали.

4 февраля 2020 года, я ездил в МОНИКИ на продление рецепта на год, его продлили и сказали, что проблем быть не должно лекарство есть.

Сегодня 20.02.2020г. поехал к доктору он мне говорит, что не может выписать рецепт, потому что я получал 28 января и он может выписать только 28 февраля.

Получается, что мало того, что я посещаю врача каждый месяц так в последние месяцы за один раз не получается все сделать.

Хочу спросить совета как быть в такой ситуации, куда писать, звонить или ехать жаловаться, а то везде только отговорки.

Интересно, а как они будут выписывать 13 коробку? 

У нас тоже были перебои в конце и начале года, побирались по всей стране, теперь есть небольшой запас. 

В поликлинике выписывали когда приходили, без разницы какое число, единственный раз пришлось снимать блокировку, когда препарат выписывали дважды за месяц.